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O pedido some entre o WhatsApp e a fábrica
Na indústria média de Bonsucesso e Pimentas, o comercial ainda manda quantidade no Zap. O PCP ainda vive no Excel. O ERP existe e está mal usado.
“Manda 20 do item X” continua sendo um hábito, não um sistema. Trocar o TOTVS leva um ano e não mata o Zap. A rotina pega a mensagem e vira pedido no que a fábrica já usa.
Se o dono pedir um ChatGPT para a empresa, a pergunta certa é outra: qual trabalho se repete toda semana?
Um pedido de cada vez, no Zap de sempre
- Uma rotina, sem pacote inteiro.
- A confirmação volta na mesma conversa.
- Item duvidoso para numa pessoa.